Politique de confidentialité

conformément aux art. 13, 14 RGPD et § 25 TDDDG | En vigueur : octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens du RGPD est :
Christoph Jaschke
Ansgarstr. 10B
33098 Paderborn, Allemagne
Email: contact@lyntra.health
Phone: +49 1523 5871164

2. Délégué à la protection des données

En tant qu'entrepreneur individuel, la désignation d'un délégué à la protection des données n'est pas légalement obligatoire (art. 37 RGPD en lien avec le § 38 BDSG) si moins de 20 personnes sont en permanence impliquées dans le traitement automatisé de données personnelles. Pour toute question relative à la protection des données, veuillez vous adresser directement à l'adresse indiquée ci-dessus.

3. Informations générales sur le traitement des données

3.1 Étendue du traitement

Les données personnelles des utilisateurs ne sont traitées que dans la mesure nécessaire à la fourniture d'un site web fonctionnel ainsi que de ses contenus et services. Le traitement s'effectue uniquement sur la base d'une autorisation légale ou après le consentement de l'utilisateur.

3.2 Bases juridiques

Lorsque le consentement de la personne concernée est obtenu pour des opérations de traitement, l'art. 6, par. 1, lit. a du RGPD sert de base juridique. Pour les traitements visant à l'exécution d'un contrat, l'art. 6, par. 1, lit. b du RGPD s'applique. Pour les obligations légales, l'art. 6, par. 1, lit. c du RGPD s'applique. Pour les intérêts légitimes, l'art. 6, par. 1, lit. f du RGPD s'applique.

3.3 Suppression des données et durée de conservation

Les données personnelles sont supprimées ou bloquées dès que la finalité du stockage n'est plus applicable et qu'aucune obligation légale de conservation (par ex. droit fiscal : 10 ans, droit commercial : 6 ans) ne s'y oppose.

4. Hébergement et exploitation technique

Ce site web est hébergé par : Uberspace, Kaiserstr. 15, 55116 Mainz
L'utilisation du prestataire d'hébergement est basée sur l'art. 6, par. 1, lit. f du RGPD (intérêt légitime à la fourniture fiable du site web).

5. Fichiers journaux du serveur

Le prestataire d'hébergement collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur que votre navigateur transmet automatiquement. Il s'agit notamment de : type et version du navigateur, système d'exploitation utilisé, URL de référence, nom d'hôte de l'ordinateur accédant, heure de la demande au serveur, adresse IP.

Ces données ne peuvent être attribuées à des personnes spécifiques et ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données. Base juridique : art. 6, par. 1, lit. f du RGPD. Durée de conservation : généralement 7 jours.

6. Cookies et gestion du consentement (§ 25 TDDDG)

6.1 Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils permettent à votre navigateur d'être reconnu lors de votre prochaine visite.

6.2 Cookies techniquement nécessaires

Les cookies techniquement nécessaires sont indispensables au fonctionnement du site web. Ils sont placés sans consentement (§ 25, al. 2 TDDDG). Il s'agit notamment des cookies de session nécessaires au fonctionnement technique du site web.

7. Formulaire de contact, contact par e-mail et réservation de rendez-vous

Si vous prenez contact via le formulaire de contact ou par e-mail, les données que vous fournissez (nom, adresse e-mail, message) seront stockées pour traiter votre demande. Base juridique : art. 6, par. 1, lit. b du RGPD (mesures précontractuelles) ou lit. f (intérêt légitime). Durée de conservation : jusqu'au traitement final, puis suppression, sauf obligation légale de conservation.

7.1 Réservation de rendez-vous via Cal.com

L'outil de planification Cal.com, fourni par Cal.com, Inc. (États-Unis), est utilisé pour réserver des entretiens. Lors d'une réservation, votre nom, votre adresse e-mail, le créneau choisi et les informations que vous indiquez volontairement (par exemple un numéro de téléphone ou des remarques) sont traités, ainsi que des données techniques telles que l'adresse IP. Cal.com compare les réservations avec l'agenda du responsable du traitement, y inscrit le rendez-vous et envoie la confirmation par e-mail. Pour les visioconférences, un lien Google Meet est généré.

Cal.com traite les données pour le compte du responsable du traitement, sur la base d'un contrat de sous-traitance conformément à l'art. 28 du RGPD. Un stockage exclusivement dans l'UE n'est pas garanti, et un traitement aux États-Unis n'est pas exclu. Le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de l'UE. Une copie des garanties convenues (clauses contractuelles types) peut être obtenue sur demande à l'adresse indiquée à la section 1.

Base juridique : art. 6, par. 1, point b) du RGPD (mesures précontractuelles ou exécution d'un contrat). Durée de conservation : jusqu'à ce que la finalité du traitement cesse de s'appliquer, puis suppression dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

Politique de confidentialité de Cal.com : https://cal.com/privacy

7.2 E-mail, agenda et visioconférence via Google Workspace

Google Workspace est utilisé pour la communication par e-mail, l'agenda et les visioconférences (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Cela comprend la réception des messages transmis via le formulaire de contact et de tous les e-mails adressés à des adresses du domaine lyntra.health, la gestion des rendez-vous réservés dans Google Agenda ainsi que la création de liens Meet. Sont notamment traités le nom, l'adresse e-mail, le contenu des messages et les données de rendez-vous.

Un contrat de sous-traitance conformément à l'art. 28 du RGPD a été conclu avec Google. Un traitement aux États-Unis n'est pas exclu, et le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de l'UE. Une copie des garanties convenues (clauses contractuelles types) peut être obtenue sur demande à l'adresse indiquée à la section 1.

Base juridique : art. 6, par. 1, point b) du RGPD dans la mesure où le traitement concerne votre demande ou un rendez-vous ; dans les autres cas, art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à une communication efficace). Durée de conservation : jusqu'à ce que la finalité du traitement cesse de s'appliquer, puis suppression dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

8. Analyse web avec Plausible Analytics

Ce site web utilise Plausible Analytics, un service d'analyse web respectueux de la vie privée, fourni par OÜ Plausible Insights, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estonie.

Plausible Analytics ne dépose aucun cookie et ne stocke aucune information sur votre appareil. Aucune donnée personnelle n'est collectée. Pour l'analyse anonyme du comportement des utilisateurs, un hash quotidien est généré à partir de l'adresse IP, du user agent et d'une clé aléatoire rotative. Ce hash n'est pas conservé – le suivi inter-journalier est techniquement impossible. Aucun suivi inter-sites n'a lieu.

Aucun accès à l'appareil terminal n'étant effectué et aucune donnée personnelle n'étant traitée, le § 25 TDDDG ne s'applique pas. Toutes les données sont traitées exclusivement sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'a lieu.

Base juridique : Art. 6, par. 1, lit. f du RGPD (intérêt légitime à l'analyse anonyme du comportement des utilisateurs pour améliorer le site web). Un contrat de traitement des données conformément à l'art. 28 du RGPD est conclu avec Plausible Analytics.

Politique de confidentialité de Plausible Analytics : https://plausible.io/privacy

9. Prestataires de services de paiement

Si vous effectuez des paiements via PayPal, la politique de confidentialité de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. s'applique : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

10. Vos droits en tant que personne concernée

Vous disposez des droits suivants à l'égard du responsable du traitement :

• Droit d'accès (art. 15 RGPD)
• Droit de rectification (art. 16 RGPD)
• Droit à l'effacement (art. 17 RGPD)
• Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
• Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)
• Droit d'opposition (art. 21 RGPD)
• Droit de retirer le consentement donné (art. 7, par. 3 RGPD)
• Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (art. 77 RGPD)

Autorité de contrôle compétente : Commissaire d'État à la protection des données et à la liberté de l'information de Rhénanie-du-Nord-Westphalie (LDI NRW), Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, https://www.ldi.nrw.de

11. Actualité et modifications de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est à jour en octobre 2026. Le droit de la mettre à jour en cas de modifications de la situation juridique ou des procédures de traitement des données est réservé. La version actuelle est toujours disponible sur ce site web.

En vigueur : octobre 2026